Чл. 59д ЗЗПЗакон за защита на потребителите

Глава четвърта. Търговски практики и способи за продажба › Раздел Iа. Договори за предоставяне на финансови услуги, сключени от разстояние

Консолидиран текств сила от 24 септември 2026 г.

Чл. 59д. Нов – ДВ, бр. 87 от 2026 г., в сила от 24.09.2026 г. (1) Когато потребителят упражни правото си на отказ от договора за предоставяне на финансови услуги от разстояние съгласно чл. 59г, ал. 1 или 2, той заплаща на търговеца без неоправдано забавяне само стойността на действително предоставените финансови услуги по договора. Сумите, дължими от потребителя, не могат да превишават стойността на предоставените финансови услуги спрямо общата стойност на финансовите услуги, предвидени по договора, като размерът им не може да представлява по своя характер обезщетение и/или неустойка.

(2) Когато търговецът е започнал изпълнението на договора за предоставяне на финансова услуга от разстояние преди изтичането на срока за упражняване на правото на отказ и не може да докаже, че потребителят е бил надлежно уведомен, че може да дължи плащане съгласно чл. 59в, ал. 1, т. 16, търговецът не може да изисква от потребителя заплащане за предоставената услуга.

(3) Потребителят не дължи заплащане за предоставената услуга, когато изпълнението на договора е започнало преди изтичането на срока за упражняване правото на отказ по чл. 59г, ал. 1 и 2 без неговото изрично предварително съгласие.

(4) Търговецът връща на потребителя всички заплатени от него суми, с изключение на сумите по ал. 1, не по-късно от 30 дни, считано от получаването на уведомлението на потребителя за упражняване правото му на отказ.

(5) Потребителят връща на търговеца получените суми по договора не по-късно от 30 дни, считано от изпращането до търговеца на уведомлението за упражняване правото на отказ.